华为PURA70手机屏幕绿线故障投诉
网友保保_qf908saP
已完结
2025年3月21日晚在杭州城西银泰购买了华为PURA70这款手机，4月11日下午突然屏幕出现了绿线了，致电客服去门店检修说是非人为故障，无法更换新机。通过网络渠道发现该款手机，多次出现该情况。因本人手机频率使用不高因此出现超过了14天 但硬件损坏 才二十几天的新手机就要维修 ，作为消费者权益无法得到满足。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
