FILA斐乐天猫店价保期内拒绝退差价20元
网友保保_zyQWo1z5
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我于2025.3.25在淘宝天猫斐乐官方旗舰店购买了衣服，于4.3日确认收货。但4.14日发现了有差价问题，淘宝天猫斐乐官方旗舰店以过了价保为由，和无差价为由不同意！但是价格保护是以物流签收之日起有效，目前还不到15天，我发现有20元差价，且淘宝商家不同意退差价，严重损害了我的消费者联盟，不合理！我的诉求是退差价20元
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斐乐客服回复，订单号【4277121806521196037 】差价是后台订单的金额为准哈，订单金额为【560.31】元和页面活动价以及您提交新订单金额为【581】元目前核实不存在差价，无法处理，已驳回，这不合理，应该是以我的实际付款金额为准，而不是以你的金额为准！
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。您的订单正在为您核实处理中，我们也会转交相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。再次感谢您对FILA 的支持。
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