蜜淘星球鲨鱼裤尺码不符无法退换货

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我与2025年3月31日在蜜淘星球购买鲨鱼裤,因出差不在收货地。收到货第一时间查看后发现产品腰围较小,故未试穿同时联系客服要求换货。但客服第二日才告知该商品仅一个尺码,未说明需要退货等操作次日我问及要求退货退款时,告知过了七天无理由时效不予退货退款。该行为影响了消费者权益,即使过了七天无理由退货时效,我是产品尺码问题需要退换货,并非无理由申请。希望协助处理退货退款谢谢

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