安能物流包裹延误及客服态度差投诉
网友保保_IqcEYKQN
已完结
我于2025.4.16从湖北黄冈浠水发出两个包裹，经武汉到达目的地宜昌。起始站浠水按时发货，于4.16晚22:43分到武汉安能物流分拨中心，但武汉中心明知只有一班车的情况下，17日却没有发出，打电话给武汉分拨中心，客服踢皮球，态度差，前言不搭后语。导致包裹延误，生鲜包裹有坏掉的风险。武汉安能分拨中心拒不解决问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
