欢太科技未成年人充值8974元,证据齐全却仅退款6300多,要求退全款

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8岁小孩误充值游戏不给退全款,证据全,金额8974元,只退6300多,要求退全款

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一直没有回复,耗不起,认了
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欢太客服每天重复回答,只是退7258我要求全额退款,毕竟8岁孩子,游戏里有孩子语音,他们也确定是孩子,就是不给退全款,这些都是虚拟币
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欢太科技打电话,根本不商量,还是退7258元,我不接受,8岁孩子充值必须全额退款
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欢太科技就给退7258,我要求全额退款。8岁孩子懂什么,欢太科技实在是太不像话了
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