VIVO手机电池鼓包致屏幕损坏售后处理不满
网友保保_WRIO6USU
已完结
我与2024年9月在实体店买VIVOx100s手机，在2025年4月14日电池问题到售后服务点去保修 工作人员告诉我 电池有问题需要更换电池，但由于现场没有电池 需要定制电池时间三天以上，让我带着手机回去等电话，第二条发现电池一侧鼓包，导致屏幕也坏了，屏幕也需要更换，售后提出的方案是更换屏幕跟电池，质保延长三个月，但是作为消费者没有办法接受这个处理方案，手机才使用半年，电池就有问题而且鼓包，第一次去检测的时候如果采取了措施 屏幕也不会坏，是他们的售后的技术人员存在很大的失误 而且本人眼睛对屏幕的色彩很敏感，所以提过出了更换新的手机，现在第四天了到现在也没有收到VIVO售后解决的方案。
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补充内容
售后这边换电池 换屏幕和送半年延保 拒绝了更换新机
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