苹果手机ID停用致无法使用，客服7月无解决

网友保保_Y0sZfhqm 2025-04-17

处理中

本人苹果手机店买的手机，因id停用无法正常使用手机，现在手机等于报废，经过和苹果客服联系，已经7个月无法给我处理好。也没正面回复我，希望有关领导协调处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 00:21:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-17 23:48:17

投诉信息

苹果

投诉问题：

软件故障/功能失效服务电话接通难售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98679569

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