中国移动诱导签署不知情三年合约投诉

网友保保_t9MA5fff

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2023年移动公司工作人员为了完成业绩,诱*我签署不知情合约,诱导消费。被移动公司安装宽带人员诱*我签合同绑定三年家庭套餐,当时告知我的是那个套餐赠送路由器合同期是一年,而且合同都没给我一份,合同在app上也根本查询不到,账单不清晰,家庭账单里面根本没有说明必须消费88,消费记录不明确,这个套餐的消费记录藏得很隐秘,叫移动工作人员把合同发给我看也发不出来,属于移动公司单方面的强制合约。现在想取消家庭套餐居然说合同期是三年,谁会为了一个路由器去签三年合同。

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