小米京东店宠物净化器虚假宣传且拒绝合理退货
网友保保_KYUQk5SU
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4月18日在小米京东自营旗舰店买了台宠物净化器 宣传能吸猫毛 收到试用根本没用效果 申请退款商家拒绝说拆封试用后不能退 商家不允许消费者拆开封条查验该商品是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（法发〔2022〕35号）第7条规定明确指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。
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