携程退票手续费过高且退款未到账问题
网友保保_nkwQczuV
已完结
我于2025年4月16号于携程网上订了一张4月19号从昆明飞往淮安的机票 ，花费1088元。在2025年4月18号由于行程改变申请退票。携程收取我百分之60的退票费。我对此收费不满意，仅返还我470。希望官方严格遵守民航局规定按20%退票手续费收费。联系客服无果航空公司相互推卸责任。我对次表示失望。后续该航班于19号延迟起飞。我申请全额退款，审核通过。但并未退还。个人投诉原因因为对携程退票手续费不满意
投诉进度
用户申请完结
申请原因
携程已退款已经收到
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