韵达快运无故拒收重物并退回,服务态度恶劣
网友保保_fe763429
已完结
我于2025年4月14日22点48分购买了理发镜台由韵达快运公司运送,到4月19日上午9点55分韵达快运的客服给我打电话说是4月19日下午送达,于是我我下午15点就联系了,山西太原杏花岭柳巷分部派件员贾慧峰问他几点送到,结果他和我说我的东西太重不给派送要给我直接拒收退回去,
投诉进度

企业完结
处理结果
回访此件江苏发山西,4月16号揽收19号到达目的地网点,显示当日已派送签收,派件员态度问题已告知内部考核处理并致歉客户,表示知晓。
解决方式
已解决
解决方案
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