全友家居定制门板开裂，终身质保却收费维修

网友保保_07b244ec 2025-04-19

已完结

2020年8月16日我在呼和浩特全友家居定制衣柜，橱柜鞋柜等定制家居。现在门板全部开裂。当时承诺终身质保，现在出现质量问题却要我支付维修费。我的诉求是免费更换所有开裂门板并免费安装。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-06-04 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-04-20 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 20:06:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 17:50:53

投诉信息

全友家居

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传家具产品质量问题

投诉诉求：

免费维修改善服务更换

涉诉金额：

53500元

投诉编号：

98688991

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