京东洗衣液赠品家政服务未明示使用期限投诉

网友保保_Cb0ju4zi 2025-04-20

已完结

我于3.25在京东下单洗衣液，在主页赠送了两小时京东家政服务，下单页面并未显示赠品需要在规定时间内用完，否则不能延期。消费者不会点开详情页关注这些细节，京东现在不予延期或给予消费者满意的补偿。我要求延期一周，否则将视为有意隐瞒消费者获利。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-20 13:28:50

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 13:27:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 13:27:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 13:23:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98692628

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