途家民宿绍兴悠逸酒店房型与描述不符虚假宣传
网友保保_1ZjdbEH6
已完结
我在该平台订的绍兴悠逸酒店家庭房，标注房型35平米，一张大床，一张2×1.2单人床，到店后，发现房子非常小，不足35平，也没有单人床，是空中加盖的一个榻榻米，成人无法睡，与描述不符，属于虚假宣传。
投诉进度
企业完结
处理结果
客人投诉面积以及床型不符，核实商户告知没有不符也是一张一米8，一张一米2的床，客人提供视频表示床很小考虑服务体验补偿200元客人认可
解决方式
已解决
解决方案
补偿
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