艾石头官方旗舰店发货超时且涉嫌信息欺诈

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我于2025年4月16日下午在京东平台的艾石头官方旗舰店购买了艾石头MG75PRO键盘(粉色),出现了发货超时问题,该店铺标注商品自购买日起48小时内发货,如今4月20日仍未发货。侵犯了我的“公平交易权”,“知情权”,商家以"平台系统故障”等虚假理由搪塞,构成信息欺诈。我的诉求是:能给我安排优先发货(最晚明天发货),艾石头京东平台和抖音平台是一个仓库,如今抖音都开始发货了,京东店铺仍以虚假理由搪塞消费者。这是我的京东平台购物订单编号:3132****6623

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