小学生玩巨人网络太空杀游戏充值五千余元申诉无果

网友保保_X2oeNeSw 2025-04-20

处理中

未成年充值，十二岁小学生玩巨人网络旗下太空杀游戏充值五千一百多块，多次申诉无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-21 08:00:02

跟进内容

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2025-04-20 21:06:09

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用户发起投诉

2025-04-20 20:44:19

投诉信息

巨人网络

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

5100元

投诉编号：

98694902

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