未成年人用老人身份证充值巨人网络游戏要求退款

网友保

处理中

家里小孩子十二三岁充值,用他爷爷的身份证号码,把他爷爷的银行卡里的钱都充值了。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
客服说登录的账号时间,游戏的操作,不属于未成年人,不退款。
用户补充投诉
补充内容
客服说
用户发起投诉
评论 0
头像