网易UU加速器账号无故封禁且不退剩余会员费用

网友保保_Tzm22fRH

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我于2024年12月5日购买了网易uu加速器一年高级会员共消费189元,原本应该2025年12月5日到期服务,但在2025年4月20日,我因为ip异常被平台没有任何提醒,没有任何警告提示的情况判处无期限封禁账户,我认为,ip异常就给予封禁都是一些霸王条款,我账号处于无法登录状态,我还剩下的的253天高级会员,没有任何交代和下落,我认为平台要么恢复我的账号正常使用功能,要么将退款退回,这是最基本的该有的消费者权益保护。希望广大消费者能够采纳我,支持我,不让商家继续这样目无王法,建议消费者权益保护法能严厉打击这样的一些霸王条款。 微信付款订单号为:4200002554202412052055532877

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