名创优品抖音店铺虚假宣传诱导消费且超时未发货
网友保保_VEYdvpeU
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我于2025年4月17日0点17分在抖音名创优品自营店购买一单商品，订单号：694155****85****529，总价值69.8元，系通过直播购买，直播人员称其售卖的是现货，48小时以内发货，以此来诱导消费者下单，目前已超时但未发货，数次询问客服得到的都是统一的尽快发货，因为仓库问题耽误发货，为了逃避处罚还将物流状态改为备货中而实际根本没发货，我认为这是抖音平台监管不力以致于商家肆无忌惮虚假宣传欺*消费者。我的诉求是要求商家在接下来的48小时内履行承诺发货，并对我按平台规则赔偿，请相关部门对抖音和该店进行处罚。
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