京东海尔洗衣机频繁故障维修无果反受威胁
网友保保_OSUes2lA
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2024年8月份我在京东平台上购买了一台海尔洗衣机，但是12月份的时候洗衣机就没有通电了，当时客服说帮我维修，我同意了。当时维修师傅说没有配件，要等2个月，我同意调解。今年2月份才修好了，但是昨天，也就是4月份洗衣机又坏了。洗衣机不通电，而是洗衣服的时候晃动特别大。京东说帮我调解，调解的结果是打了2次威胁电话，说只能维修，退50个京豆给我。我觉得太欺负老百姓了。
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我要求退货，而是是他们产品的问题，运费也应该由厂家承担
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