美团酒店提前离店要求退订被扣罚金
网友保保_uZE98hvR
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我在美团预订了两天酒店,今天刚入住了,但是明天有事需要离开,但是酒店取消预订要扣我罚金,美团客服也没有办法处理
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今天入住酒店想取消明天的预约,商家拒绝取消预约,明显的霸王条款,严重违反了消费者权益保护法第四条

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