钻石数字权益平台购买享淘卡被盗用请求退款

网友保保_YMo2Cmyk 2025-04-22

已完结

我于2025年4月13日在钻石数字权益电商平台购买三张天猫超市999元享淘卡，出现被盗用问题，导致我买了用不了，侵害了消费者保护权益，我的诉求是请求商家退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-22 21:29:42

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 16:06:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 13:25:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-22 13:07:50

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2997元

投诉编号：

98703906

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