广东天宸诱导未成年游戏充值退款无门
网友保保_hHjApEBe
已完结
本人是失业人员，现投诉广东天宸利用vivo手机注册账号严重诱导未成年人大额游戏充值不给办理退款，违规违法，拖延一个多月不给处理，客服态度强硬，一直处于反馈中，要求全额退款，还老百姓血汗钱。
投诉进度
用户评价
品牌评价
希望改进充值验证，让真正的爱好游戏者喜爱
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
昨天和广东天宸高级客服继续电话沟通，本人再次妥协了退款金额，今天刚签了承诺函，等下一步通知
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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