抖音商城桌子购买虚假宣传未明示送货规则
网友保保_SPxm5jdW
已完结
于2025年4月18日下单一个桌子，店家名字，迪亮家具旗舰店，桌子在4月21日直接给放到了驿站（未提前打电话联系），联系卖家，卖家说自己没有承诺送货上门，投诉京东也这么说。 这边主要投诉内容是：要求京东整改主页，目前主页显示信息不足，涉及虚假宣传。如果快递有送上门和不送上门的区别，应该标注在明显的位置，而不是我买了之后，出了问题，才让我到处找“商家规定的条款”
投诉进度
用户申请完结
申请原因
写错平台了
用户补充投诉
补充内容
京东专员打电话说，页面上有写送不送上门，后续拿着截图问京东在线客服，客服顾左右而言他，也不解决问题，消费者付费以后，平台就不管了。正常不应该保证到消费者手里才算结束嘛
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审核结果
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