走着瞧旅行卡因疫情无法出行申请退款被拒

网友保保_7JVVk7YV 2025-04-23

处理中

本人于2020年购买海南的旅行卡4张，后因疫情原因无法出行。之后要求退款，客服回复可以延期或者更换路线。后因确实无法出行，要求退款，客服一直推脱不肯解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 08:00:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 17:36:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 15:53:27

投诉信息

走着瞧

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3196元

投诉编号：

98711206

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