ZARA退货超期未告知,要求退款或换货

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我于2025年4月7日在长春市欧亚卖场zara专柜购买一件风衣,由于品牌方未出具纸质小票,售货员也未告知退换货日期是15日,导致我在不知道的情况下于2025年4月24日去退货时被告知已超期待商品全新吊牌未拆,商品无损坏

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