转转平台交易纠纷，对方申请退货且平台不作为
网友保保_TXXS8Zxh
已完结
在2025年4月13日，我在转转平台自由交易市场发布一台苹果13pro的售卖信息，于2025年4月14日被四川省成都市 双流区四川省成都市双流区楠园街333号香瑞楠府的195****3726机主购买下单，在发货之前我和对方进行过各种沟通和手机的成色的细节，我于4月14日通过顺丰SF3195****37265进行寄予对方，对方于4月16日收到手机，对方收到手机后第一反应就是要求我这边给他少300进行一个到手刀的行为，这边拒绝过后，4.17对方一大早又说要我少200才成交，我这边再一次拒绝后，要求对方退货，对方没有达到要求就进行不确认收货处理，在马上到达平台系统自动收货时间，4.22对方进行了申请退货处理，在我再一次拒绝对方过后对方没有下文，和平台联系平台也是踢皮球说没有解决问题的办法，要我和对方联系，手机价格我发布的是2100块钱，现在钱在平台上扣着，手机被对方扣着，平台不给我解决问题的方案，对方不和我沟通解决问题，现在平台互相踢皮球，让我和对方处理，对方则是不沟通
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联系我还是踢皮球，问题不处理，一直让等待
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