盒马鲜生购买榴莲发现虫子且不新鲜，要求退款及赔偿

网友保保_6drOKsSo 2025-04-24

处理中

于2025年4.22号在成都盒马线上平台购买榴莲，写的是现剥榴莲，拿到手发现有虫，而且也不新鲜，估计放了两三天，根本就不是现剥开的，欺*消费者。我现在要求退款，且按照食品安全法要求赔偿1000元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 00:25:26

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用户发起投诉

2025-04-24 22:58:37

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98719768

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