橙啦课程不适用民族地区,申请退款遭拖延
网友保保_18E9Uv9B
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我于4月20日 晚上 听一了一次乘啦公考的直播课 中间老师卖国省考的课程 我下单了此课程 价值3980通过了解和听试听课 发现课程并不是很适用于我们民族地区 我与机构的负责人协商多次 要求拦截视频课的资料快递 到目前为止并未拦截 协商后也说退款需要3至7个月的工作日 我怕到时候他们已七天无理由已过为借口 不退款。希望相关部门协商解决 谢谢!
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