彩虹医生九价HPV疫苗服务无法提供且拒绝退款
网友保保_Ka7ZSEym
已完结
2025年2月17日，通过抖音平台购买了彩虹医生，全国男性三针全国可拍男性九价HPV疫苗预约服务，价格4197元，订单号ots74****6442162****862622。但该项疫苗服务商家迟迟无法提供，一直反馈预约还未开始，与其当初在抖音直播间的承诺严重不符。有鉴于此，本人于4月8日提出退款要求，但彩虹医生一直迟迟不予办理，客服回复一直是去催一下的状态。本商品价格4197元，该商家既不提供服务也不退款的行为涉嫌欺诈，请协助予以解决。谢谢！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
经过投诉，商家已退款，感谢平台对普通消费者维权的支持
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
昨日投诉后，发现与彩虹医生的客服沟通页面都被屏蔽
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