彩虹医生九价疫苗退款纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_yj95F3vu
处理中
我与2025年四月十日在彩虹医生app购买预约式九价疫苗，共三针一共4099元，后续在网络平台上看到关于彩虹医生的很多负面评价（*局/接种不正规），我在2025年4月13日要求退款，客服回复说今天或者明天退款，期间客服不回复，到了4月十六日客服又说我的订单不能原路返回，要线下退款，问我要了支付宝账号，然后说等七个工作日，到4月25日发消息不回复，还是没退款，期间多次拨打人工客服电话一直就打不通，反反复复一直拖欠，就是各种理由不退钱，一直到今天还没处理完，每次都说问一下 反馈一下。网络平台没有起到监管作用，这样的公司app怎么能让一直在网上售卖疫苗 ，欺诈消费者权益 ，我的诉求是全额退款
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