奈尔宝单次卡过期无法退款，要求全额退费

网友保保_fSAil9WP 2025-04-25

处理中

我在2024年12月在奈尔宝微信小程序上购买了2次一大一小单次卡，后期一直未使用，今天查看发现已过期，但是无法退款，查看退款细则中显示过期的无法退款，这不合理，我没有使用的次卡为什么不能退款。我要求奈尔宝快速解决这个问题，全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 20:31:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 19:28:13

投诉信息

奈尔宝

投诉问题：

霸王条款退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

288元

投诉编号：

98724679

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