博士眼镜验光不专业导致配镜度数错误要求退款
网友保保_kaCQ8Mba
已完结
我在19号下午在眼镜店配了眼镜，该店员不专业，在验光的过程中疯狂推销，以至于没有重视我试戴验光眼镜的结果，将我的度数配低了200度，我购买的镜框加镜片3424元，镜片将近2000块，拿到手的眼镜却是连一米内的东西都看不清楚，我现在不信任该眼镜店，想要退款，该店跟我玩迂回战术，没有承诺给我退款，一而再的想将这么问题推给我，让我承担后果，我不想要博士眼镜的眼镜了，我想要退款
投诉进度
企业完结
处理结果
已与顾客协商一致，最终方案为镜架退货退款，镜片由原豪雅手机镜M车房定制片更换为卡达目1.67自由环曲面车房定制片，原价1490折后1117元，申请退款金额为1782元镜架+1642元镜片-更换镜片1117元=2307元。
解决方式
已解决
解决方案
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