名创优品修容盘试用装摔碎被要求赔偿正装价且无小票
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我于2025年4月25日在河东吾悦广场名创优品店，在试用修容盘过程中不小心摔碎试用装，店员要求按员工价八71.2元折购买木柯诗三色素颜修容盘，后通过微信收款后并未给予小票。我回家之后查阅相关资料：1.试用装属于自然消耗，不具备商品出售的性质，且非主观故意打碎外无需赔偿2.商家按正装价售卖，但试用装 ≠ 正装价。3.商家收取费用后并未提供小票。因此，我的诉求是全额退款。
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