名创优品修容盘放置不当引发消费纠纷

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我于2025年4月25号下午在河东吾悦广场名创优品店不小心碰掉了一个木可诗的修容盘 但是这个修容盘本来就有一半在空中我不小心碰掉 那是店员或者上一位顾客并没有放置妥当 我并不觉得是我的错误 还说以低价8折买给我 我因为在外面不想惹事生非 就没有追回作为一个消费者的权益 现在我的消费记录和修容都在这 我也已经查阅过相关资料了 试用品是属于自然消耗物品 意外打碎无需赔偿

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