五星电器（京东）机器质量问题要求退货无果
网友保保_OcY5tylE
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我于2025年4.18号下午收到机器，当场检测机器出现问题，立即联系了门店销售人员说明情况，厂家也知晓产品的有质量问题，但是一直无人处理，我现在的诉求就是七天无理由退货，他们三包也明确规定机器7日内出现性故障问题直接办理退货，他们的行为就是机器出现问题不及时处理，让消费者买单吗？这一系列行为处于欺*消费者的恶意行为
投诉进度
企业完结
处理结果
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在马鞍山花山区京东电器购买，现在机器七天内出现质量问题，商场不予退款，诉求是退货退款
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