未成年人梦幻西游手游大额充值,欢太科技拒绝退款

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2024年7月-2024年11月期间,家里小孩在大人不知情下在在梦幻西游手游里进行多笔大额充值。孩子不满8岁,他们属于无民事行为能力人,他们的游戏充值行为是无效的,游戏公司应该退还这些款项。如今欢太科技有限公司直接拒绝退款。希望有关部门能够调查此事。

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