春秋航空票价降价未退款,消费者权益受损

网友保保_T5r36F4y

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我于4月2日购买了两张6月5-10日上海往返大阪的机票,期间机票降价多次,直到2025年4月27日,每张机票都比我原购买的价格要降了600元(购买时价格分别为1481元、1681元,目前机票价格为883元、1083元),现在离我的出行时间还有一个月以上,多次联系航司客服以航空票价会波动不予退款冷处理,作为消费者无法理解提前购票反而享受不到优惠的欺*的行为,这不是票价的正常波动,而且当时航司的定价就虚高了,申请帮忙处理,保护消费者的权益。

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春秋航空退票费与同航司相比也是夸张到离谱,本次诉求为全款退票或者补差
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