中国电信拒绝办理拆机业务,涉嫌强制消费和服务侵权
网友保保_hAOYox5u
已完结
本人办理电信号码181****0922,我多次沟通客户,木垒新户电信营业厅,办理拆机,木垒电信工作人员拒绝给我办理业务,借口必须本人到厅,必须缴纳违约金,拒绝办理业务,严重侵犯消费者合法权益。昌吉木垒电信的行为已构成强制消费和服务侵权。现投诉至贵部门,恳请介入调查,督促其立即办理拆机 XJYHSS20****09589投诉工信部,没有处理结果 联系电话181****0922
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申请原因
木垒电信公司(0994) 482 0001给我回电。
4月30日办理拆机销号,不缴纳违约金,话费剩余的余额做退费处理。
解决方式
已解决
解决方案
销户,解除合约

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