抖音商城仓鼠订单退款纠纷,商家强制发货且拒绝退款

网友保保_PRJDhOU7

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我于2025年4月26日凌晨一点左右在抖音电商平台夏天的崽崽们购买了一只仓鼠,后见发货地距离我当地城市距离两千多公里,距离太远不放心仓鼠的安全保障,于2025年4月26日凌晨六点左右申请退款,此时快递处于待揽收的状态,也已告知退货原因。但商家执意发货不愿意退款,强买强卖!现如今商家取消了快递发货仍然不退款给我。货品金额为108元人民币

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