老庙黄金项链断裂维修遭拒,服务态度差且误导消费者

网友保保_B179o7wR

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我于2024年8月13日在老庙黄金购买金项链,因项链断裂,于2025年4月27日去店里找工作人员维修。店员只字不提维修的事,一直让我换项链换新的,我拒绝,问为什么不能修,也只是让我换新的。我再次询问几次,才拿起项链看了一下说修不了,只能换新的。我便出了店里,给家里打了个电话,说店里修不了可以送回厂里给师傅修,我把父母说的话给店员说了一遍,店员也还是不肯给我送回厂里维修。我再次询问那没有师傅吗,我们家里也有人维修过,为什么你们这里不能维修,店员才说能修但是店里没工具。

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