周六福珠宝诱导消费、霸王条款及服务态度差投诉
网友保保_9Ta0xlkA
本人于4.26下午18点（也就是昨天）在广州市天河区周六福珠宝正佳广场店消费7628购置了一条金项链。购买大概三个小时之后，意识到自己被商家欺诈，具体为以下几点： 1. 商家存在诱导消费，在购买的时候未明确讲清楚黄金“一口价”和“克重”的区别，诱导我购买“一口价”的项链，花费了七千多，后面意识到同克数情况下价格贵了整整一半。根据《价格法》第十四条第四款，“利用虚假的或使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为，在购买前说以后可以换同等价格任意款式，购买后却说只能换“一口价”，属于诱*消费 2. 未主动开发票，购买后只给了质保单，没有主动开票。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》！存在偷税漏税行为 3. 该店存在的所谓的霸王条款在售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。“一口价”售出不可换克数此项为霸王条款。已违法《中华人民共和国民法典》。 在购买项链的三个小时后，我意识到相关问题并积极与相关人员协商，但是，相关人员不积极解决问题，甚至否认自身的诱*行为、态度差。在得知我要走相关程序进行投诉时，他才把发票以线上的形式发给我，但此时距离我购买已经超过了4小时，明显就是存在偷税漏税的侥幸心里。至此，我要求全额退款！！！
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