九牧定制洗漱柜镜架迟迟未到安装影响生活
网友保保_UJnRmrgO
已完结
我于2025年3月15日在北京九牧（红星美凯龙北四环商场）定制一套洗漱柜。从购买后全程都是我这边联系销售询问产品进展。没有可以查看进展的地方。询问销售单号也没有拿到。只能每次询问销售货物进展。 在4.17我询问销售后，销售告诉我货已经到仓库了。在19号上门安装时，我才得知只给送来了洗漱盆和下面的架子。上面的镜架并没有。销售告诉我镜架在另一批货物物流里面，货物已经在路上了。 在4.25我再次询问销售，和我说已经到北京了，会给我安排安装。在4.27我又一次催促时，告诉我货物在物流站，得五一期间给我安装。 每次都说“我会盯着，马上给你安排”。可到今天我在九牧官方投诉以后，店长告诉我镜架在运输途中碎了。得五一以后才能送到！ 之前签订的订单，送货时间写的是4.30。我家是老房改造，人还在家里住着，镜架迟迟没有安装，影响我们的生活。物品堆放在一旁，无法归置。 每次沟通给到的理由千奇百怪，货物出问题了没有加急解决。消费者只能被动的等待。
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