中国广电流量套餐虚假宣传及资费不符投诉

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我于2025年2月10日在拼多多平台凌浩通信专营店购买广电正龙卡,当时宣传在快递点充值100元可参与活动,首月月租免费,2到24月每月月租19元,且每月到账192G流量,我遵照商家指示充值,但首月仍按天扣费,第二,三个月月租29元,且每月只有127G流量,与宣传的192G相差巨大。由于过于相信商家,这三个月我并未注意话费余额和流量剩余,导致我本月用流量152G左右,超出127G但未到192G,造成40多元话费损失。商家拒不处理,我要求商家按照宣传内容扣除话费并补偿多扣的话费及少到账的流量,赔偿我的话费损失。

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