携程省钱预定未完成任务扣款且退票少退款涉嫌消费陷阱
网友保保_hi8sTgoS
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我于2025年4月27日在携程旅行上购买了南通站到福州南站的车票，购买界面如图p1（车次无效，仅作示例）所示，当时没注意看直接就买了最便宜的这个，但是后来我行程有变需要退票，退完票发现少给我退了25元，如图p2、3，于是我回到携程研究了一下才发现，这个省钱预定是如果你没有完成他给你的任务就会扣除优惠金额所对应的钱，如图p4，但是这难道不是在和消费者玩文字游戏吗？即使我购买时仔细看了这个条款，也还是极有可能会被误导，既然没有完成任务会倒扣你钱为什么要写“不亏”这两个字？而且为什么不在购买时（如p1）就标明未完成任务会倒扣钱，我与客服联系也并没有给我提供解决办法（如p5、6），只告诉我作废，那我的钱为什么不退给我，这不就是一种消费陷阱吗
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