爱奇艺自动续费且预约剧集未使用要求退费

网友保保_DsxS9SeT 2025-04-29

处理中

我于2025年3月13日自动续费了爱奇艺年会员。自动续费没有给我任何提示，直接续费。一年来本人只看了演员任嘉伦的剧，刚刚观看完无忧渡，爱奇艺未经我的同意，自动给我预约了淮水竹亭，我并不打算看也根本不会看。我开通的会员并未按照我的意愿使用，我要求给我退剩下的会员费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 16:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 13:04:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 12:38:15

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释延长服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98745126

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