点点穿书诱导未成年人充值举报

网友保保_aKLWu4zd 2025-04-29

处理中

2025年3月孩子由微信广告下载点点穿书，诱导未成年人充值，非法谋取利益，举报

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 18:05:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-29 16:48:07

评论 0

投诉信息

点点穿书-认知矩阵

投诉问题：

充值问题收费不合理虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98746830

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

点点穿书小程序未成年人充值193元且无法联系客服

孩子误充值114.8元至点点穿书申请退款

未成年充值114.8元要求退款

未成年消费导致微信莫名扣款250.8元，请求商家退款

点点穿书充值错误拒绝退款

小孩未经同意在点点穿书软件充值348元要求全额退款

投诉点点穿书-认知矩阵游戏设定问题

未成年用户频繁充值938元，疑似遭遇诈*