盒马鲜生售后停机且配送费未提前告知

网友保保_hukldegn 2025-04-29

处理中

我买的东西，送过来的价格和我出的价格是不一样的，但是找售后服务，售后是停机无人接听状态，商家那边我怀疑是不处理售后服务，上面也没写需要配送费，打包费是2元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 20:59:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-29 20:17:44

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

货不对板售后问题虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

32元

投诉编号：

98748004

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉