韵达快递未按要求投递且擅自签收投诉
网友保保_EWy32ziv
处理中
我于2025.4.25日在拼多多上购买的内衣裤洗衣液，4.26日到达吓吭二路35号菜鸟驿站，4.28日显示已签收。 家人与本人从未签收此快递，而且地址明确备注：（到了电话联系请勿乱放） 于是4.28日联系过快递员，未接听也未回复。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
