顺丰速运更改运输方式致酸奶变质且客服处理不当
网友保保_uvNUUmTi
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我2025.4.26寄出快递 空运 里面是酸奶 给我改成陆运 且觉得就这样了不给我退多出来的费用 当我得知陆运酸奶肯定坏掉 我立刻拨打顺丰客服 要求退回 这样寄件人还可以吃 不至于浪费 因为陆运寄过来百分百坏了 冷翠酸奶保质期很短 客服人员说先寄过来 我说那坏了怎么办 他说会赔偿今天快递到了 从我拿到快递打开知道臭了的时候开始联系客服人员 到晚上了也没有一个合理的结果 一直就是登记等联系 我不知道要等多久 客服人员也没有联系我
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